Leanware on teollisuuden ja logistiikan asiantuntija- ja ohjelmistotalo. Visiomme mukaisesti rakennamme älykkäillä prosesseilla maailman kilpailukykyisimpiä yrityksiä. Tuotamme asiakkaillemme merkittäviä talous- ja tuottavuushyötyjä tehostamalla asiakkaiden prosesseja WMS-, MES- ja SCM-ohjelmistojen avulla.

Haemme nyt järjestelmäosaamista omaavaa palvelupäällikköä.

Palvelupäällikkö on Leanwarella linkki asiakkaan ja ohjelmistotuotannon välillä. Palvelupäällikkö tuntee asiakkaan prosessit ja teknisen ratkaisun ja katsoo kokonaisuuden kehittämistä asiakkaan näkökulmasta. Projektimme ovat laajoja ja ratkaisut asiakaskohtaisesti räätälöityjä. Asiakkaamme ovat merkittäviä suomalaisia toimijoita ja meiltä odotetaankin pitkäaikaista näkemyksellistä kumppanuutta.

Tässä roolissa:

• Vastaat nimettyjen asiakkaiden kokonaisratkaisun hallinnasta
• Ymmärrät ratkaisun myös teknisesti ja mitä siellä järjestelmän "konepellin alla" tapahtuu
• Toimit toteutustiimin ja asiakkaan välisenä linkkinä ja käännät asiakkaan tarpeet teknisesti ratkaistaviksi toteutussuunnitelmiksi tiimin työjonoon
• Perehdyt asiakkaan liiketoimintaan sekä uudistuksilla tavoiteltaviin hyötyihin, vastaten samalla projektin aikataulusta

Roolissa toimivien mielestä parasta hommassa on:

• Työskentely niin lähellä asiakasta että pääsee näkemään tehtyjen muutosten vaikutukset
• Hyvä yhdistelmä itsenäistä työskentelyä ja tiimityötä
• Pääse oppimaan jatkuvasti uutta asiakkaista ja heidän liiketoiminnastaan ja kehittämään tätä ratkaisuilla, joilla on suuri merkitys
• Luova ongelmanratkaisu, kun ratkaisua pääsee suunnittelemaan juuri asiakkaan tarpeisiin
• Yhteistyö asiakkaan kanssa on välitöntä ja rakentavaa, parhaat ratkaisut löydetään yhdessä (vaikka meillä onkin jo valmiiksi hyvä tuote, joka itsessään usein ratkoo asiakkaan pulmat)

Tämä rooli sopii erinomaisesti henkilölle, joka:

• Ymmärtää koodin ja koodauksen päälle. Roolissa ei tarvitse koodata (ellei nimenomaisesti halua), mutta kokemusta ohjelmistoalalta saisi olla.
• Tuntee logistiikan ja/tai valmistavan teollisuuden prosesseja.
• Projektinhallinnan asiantuntijana pitää narut käsissään ja iloitsee homman kuljettamisesta koko matkan ensimmäisestä ajatuksesta käyttöön asti
• Omaa sujuvat vuorovaikutustaidot: kommunikaation täytyy pelata niin asiakkaan kuin tiiminkin suuntaan

Tässä roolissa tulet työskentelemään osana muutaman hengen ohjelmistokehitystiimiä. Tiimin tukikohta sijaitsee meidän pääkonttorilla, Tampereen keskustassa.

Ja mitä muuta meillä on tarjota sinulle:

• Tiedämme, että lähes jokainen yritys puhuu kivasta työilmapiiristä ja siitä, että työntekijöistä välitetään. Meillä myös työntekijät ovat sitä mieltä – hyvä työilmapiiri ja yhteishenki nousee alati esiin useissa eri keskusteluissa.
• Meillä järjestetään tapahtumia niin arkeen kun juhlaan. Meillä on esimerkiksi joka keskiviikkoinen voileipäbaari, teknisiä lounaita ja yhteinen aamupala kuukausittain. Todellinen viihtyvyys ja henki kumpuaa tietysti muista asioista, esimerkiksi oikeasta välittämisestä ja huumorista (jonka laadun joudut arvoimaan itse).
• Oman mentorin perehdytyksen tueksi
• Kuntosali toimistolla, polkupyöräetu, laajennettu työterveyshuolto sekä tietysti virike-etu. Tutustu kaikkiin henkilöstöetuihimme.

Olisiko tässä sinun paikkasi?

Hae tehtävää viimeistään 23.3.2023
Voit ilmaista kiinnostuksesi klikkaamalla hakulomakkeen "Lähetä hakemus" -nappia ja laittamallla meille yhteystietosi niin soitellaan. Hakulomakkeelle voit liittää samalla tai myöhemmin myös CV:si tai linkin LinkedIn -profiiliisi. Lisäksi sana on vapaa ja voit halutessasi esitellä itsesi joko hakulomakkeen pitch-kenttään, erillisellä liitteellä tai vaikkapa videolla.

Lisätietoja tehtävästä ja kulttuuristamme antaa Deliver Director Mikko Vilppula +358406792483